Condizioni generali per l’uso del sito e il soggiorno.
Hakuna Matata Holiday House è una casa vacanze a Trani gestita da Sergio Di Gennaro, persona fisica.
Il sito presenta la struttura, fornisce informazioni e contatti e consente l’accesso alle aree riservate. L’utente deve utilizzarlo in modo lecito e non tentare di compromettere il servizio o accedere a contenuti non autorizzati.
Indice ↑Le prenotazioni dirette sono gestite tramite Little Hotelier; possono inoltre provenire da Booking.com, Airbnb o altre piattaforme. Disponibilità, prezzo e condizioni specifiche sono quelli mostrati e accettati sul canale utilizzato al momento della conferma.
Il sito non sostituisce il booking engine o la piattaforma utilizzata per la prenotazione.
Indice ↑Prezzi, modalità e scadenze di pagamento, possibilità di modifica o cancellazione, rimborsi ed eventuali penali dipendono dalla tariffa e dal canale scelti. Fanno fede le condizioni specifiche della prenotazione confermata.
L’imposta di soggiorno, quando dovuta, è distinta dal prezzo dell’alloggio.
Indice ↑Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera n), del Codice del consumo, il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza non si applica, di regola, agli alloggi per fini non residenziali forniti in una data o in un periodo specifici.
Restano distinte le eventuali condizioni commerciali di cancellazione previste dalla prenotazione.
Indice ↑L’orario standard di check-in è dalle 15:00, salvo diverso accordo o orario comunicato per il singolo soggiorno. Il check-out è previsto entro le 10:00. Fanno fede le informazioni comunicate nella conferma o nell’area ospite.
Indice ↑La struttura può essere occupata soltanto dagli ospiti compresi nella prenotazione e nel rispetto della capienza confermata. I dati forniti devono essere corretti e aggiornati.
I minori devono soggiornare sotto la responsabilità di un genitore, tutore o adulto legittimato.
Indice ↑L’accesso può avvenire in autonomia. Codici e istruzioni sono personali al soggiorno, devono essere custoditi con cura e non devono essere condivisi con estranei.
Indice ↑Gli ospiti devono fornire dati veritieri e documenti leggibili quando richiesti per la gestione del soggiorno e gli adempimenti applicabili. Il referente della prenotazione deve essere legittimato a fornire i dati degli altri partecipanti.
Il trattamento è descritto nella Privacy Policy.
Indice ↑L’imposta di soggiorno è distinta dal prezzo dell’alloggio ed è determinata secondo la normativa locale vigente. Possono applicarsi esenzioni e, quando disponibile, il pagamento può essere effettuato online.
Se i dati del soggiorno cambiano dopo un pagamento, può risultare un saldo residuo. Un eventuale importo eccedente non genera un rimborso automatico: l’ospite deve contattare la struttura per la verifica.
Indice ↑La struttura e le dotazioni disponibili, come descritte nel sito o nella prenotazione, devono essere utilizzate con cura, secondo la loro normale destinazione e nel rispetto delle istruzioni comunicate.
Indice ↑Il Wi-Fi deve essere utilizzato in modo lecito, corretto e rispettoso dei diritti altrui. Le credenziali non devono essere condivise con estranei.
Indice ↑L’ospite risponde, secondo le regole applicabili, dei danni causati volontariamente o per uso improprio da sé o dalle persone del proprio gruppo. Eventuali problemi o danni devono essere segnalati tempestivamente.
Questi Termini non introducono penali fisse, depositi o addebiti automatici.
Indice ↑Il sito, l’area ospite o alcune dotazioni possono essere temporaneamente indisponibili per manutenzione, guasti, sicurezza o cause esterne. La struttura interviene con ragionevole tempestività e resta responsabile nei limiti previsti dalla legge.
Indice ↑Booking engine, piattaforme di prenotazione, servizi di pagamento, mappe e strumenti di comunicazione esterni operano secondo proprie condizioni e informative. La struttura non controlla i servizi svolti autonomamente da tali soggetti.
Indice ↑Testi, logo, grafica e fotografie sono protetti nei limiti dei diritti dei rispettivi titolari. Il loro riutilizzo commerciale richiede autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
Indice ↑I problemi devono essere segnalati tempestivamente per consentire una verifica e, quando possibile, un intervento. È possibile contattare la struttura a info@hakunamatataholidayhouse.it o al +39 392 335 3171.
Indice ↑I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Restano salve le tutele inderogabili e il foro spettanti al consumatore; nessuna clausola impone un foro esclusivo in contrasto con tali diritti.
Indice ↑Il trattamento dei dati personali connesso al sito e al soggiorno è descritto nella Privacy Policy.
Indice ↑I Termini possono essere aggiornati per riflettere modifiche dei servizi o della normativa. Gli aggiornamenti non modificano retroattivamente le condizioni specifiche già accettate per una prenotazione, salvo quanto previsto dalla legge o concordato con l’ospite.
Indice ↑